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Livraisons et retours

Le transport

 

Les commandes sont généralement expédiées dans les meilleurs délais après votre paiement. En cas de rupture de stock ou de retard, vous serez contacté par mail.

 Le mode d'expédition standard est le SoColissimo suivi.

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter avant de payer.

Vous avez déjà payé, contactez nous rapidement avant expédition. Le surplus vous sera indiqué et devra être réglé avant expédition.

L'adresse de livraison doit être complete et juste.

Suivant le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons au moment de l'expédition le numéro de suivi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis ou, s'il s'agit d'un transporteur l'information et la date de livraison probable.

Coordonnées, adresse de livraison, contact mail, téléphone, toute info doit être valide.

Pour les commandes importantes en volume ou poids, la livraison pourra être effectuée par transporteur. Vous en serez averti au moment de l'expédition.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

En cas de changement de lieu de livraison, le prix peut être revu.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Sauf cas particulier et suivant la possibilité.

Un soin particulier est apporté à la préparation des commandes, en cas de colis abimé à la reception, faites en part au livreur de la Poste ou à votre bureau de poste. Au besoin refusez le.

Pour tout problème, n'hésitez pas à nous contacter par mail.  


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